Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah kecurangan.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan pembayaran serta verifikasi.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Hapus data: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data melalui layanan dukungan kami.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana suster123 mengelola informasi pribadi pengguna yang terdaftar di platform kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk aktivitas di dalam domain resmi suster123. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan data yang dilakukan oleh situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan lancar:
Data Akun & Identitas: Nama pengguna, kata sandi, dan informasi kontak untuk pembuatan akun.
Dokumen Verifikasi: Data identitas yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan pengguna sudah cukup umur.
Data Pembayaran: Informasi rekening atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan: Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola kemenangan/kekalahan.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimalisasi situs.
Catatan Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim dukungan pelanggan melalui kanal resmi kami.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mendapatkan data melalui tiga cara utama:
Secara Langsung: Informasi yang Anda masukkan saat mendaftar, memperbarui profil, atau menghubungi dukungan.
Secara Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
Mitra Layanan: Data dari penyedia layanan pembayaran dan verifikasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan.
Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Keamanan & Kepatuhan: Memverifikasi identitas, usia, serta mencegah praktik multi-accounting dan pencucian uang.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan dengan preferensi Anda.
Kewajiban Hukum: Memenuhi peraturan yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
Pemasaran: Mengirimkan info promo hanya jika Anda memberikan persetujuan sebelumnya.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
Penyedia Layanan: Mitra teknis untuk pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur server.
Otoritas Hukum: Instansi terkait jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk mencegah aktivitas kriminal.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda:
Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi saat pengiriman data dari perangkat Anda ke server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki wewenang khusus yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalkan risiko.
Pemantauan: Monitoring sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses ilegal.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Untuk informasi detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak untuk mengakses dan meminta salinan data Anda.
Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data atau penutupan akun.
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup demi mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
9. Masa Retensi Data
Data pribadi Anda disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
10. Batas Usia
Layanan suster123 hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup secara permanen. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di wilayah tersebut dengan jaminan perlindungan data yang setara.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui kanal resmi: